﻿<%@ page language="java" contentType="text/html; charset=UTF-8"
	pageEncoding="UTF-8"%>
<%@ page import="java.util.*" %>
<%@ page import="com.burry.services.CatalogService" %>
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="zh-CN" lang="zh-CN">
<head>
<title>常见问题 | BARIOR 柏瑞</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
<meta http-equiv="Content-Language" content="zh-CN"/>
<meta http-equiv="Content-Style-Type" content="text/css" />
<meta content="" name=keywords>
<meta content="" name=description>
<meta content="" name=author>
<meta content="" name=GENERATOR>
<meta content="" name=copyright>
<!--
<meta http-equiv="Page-Enter" content="blendTrans(Duration=0.5)">
<meta http-equiv="Page-Exit" content="blendTrans(Duration=0.5)">
-->
<script type="text/javascript" src="../resource/js/loading/utilities.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/loading/bubbling.js"></script>
<link rel="shortcut icon" href="favicon.ico" />
<link rel="icon" href="/favicon.ico" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../resource/css/layouts.css" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../resource/css/bariorNav.css" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../resource/css/loading.css" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../resource/css/serviceCenter.css" />

<script type="text/javascript" src="../resource/js/prototype.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/persist-min.js"></script>

<script type="text/javascript" src="../resource/js/jquery.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/jquery.jqzoom.min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/swfobject/jquery.innerfade.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/global.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/yahoo.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/cookie-min.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/event.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/connection.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/json.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/catalog.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/effects.js"></script>
<script type="text/javascript" src="../resource/js/service.js"></script>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../resource/css/global.css" />
<script type="text/javascript">
var applelew = jQuery.noConflict();

applelew(document).ready(function(){
		Store.init();
		
		getGoodNum();
		applelew(function(){
			applelew('ul#ads').innerfade({
				speed: 1000,
				timeout:3000
			})
		});
});
</script>
</head>
<body onload="loadjs();">
	
<%
	String brand = "8E";
	
%>
<!--
<div id="yui-cms-loading">
	<div id="yui-cms-float">数据加载中...</div>
</div>
<script src="../resource/js/loading/loading.js"></script>
<script type="text/javascript">
//configuring the loading mask
barior.widget.Loading.config({
	effect: false, // default: false 运用效果的参数：true 
  opacity: 0.9 // default: 1
/*	autodismissdelay: 0, // default: 0 (none)
	closeOnDOMReady: false,
	closeOnLoad: true
*/
});
</script>
-->

<DIV id="bariorHeader">
	<div id="headerBrandNav">
		<ul>
			<li><a class="hideAline" href="Javascript:changeBrand('http://www.applelew.cn/BARIOR/index.jsp')"><img id="barLnk_1" src="../resource/images/common/BarTab_barior_on.gif" alt="柏瑞  引领时尚 传承经典" class="pngAlpha" border=0></a></li>
		</ul>
	</div>
	<div id="headerInfo">
		<ul id="ads">
		  <li><img class="hideAline imglnk" src="../resource/images/ads/header/postStamp.png" border=0 onclick="Javascript:window.open();" /></li>
		  <li><img class="hideAline imglnk" src="../resource/images/ads/header/reg.png" border=0 onclick="Javascript:window.open();" /></a></li>
		</ul>
	</div>
	
	<div id="headerContent">
		<div id="headerContentTop">
			<ul class="clearfix">
				<li class="topli"><a class="hideAline" href="../member/index.html" target="_parent">我的账户</a><span class="toplinepad">|</span><a class="hideAline" href="../member/sign.html" target="_parent">登录注册</a><span class="toplinepad">|</span><a class="hideAline" href=>购物指南</a><span class="toplinepad">|</span><a class="hideAline" href="http://www.barieo.com" target="_parent">柏瑞首页</a></li>
				<li class="topli"><a class="hideAline" href="../shopping_cart.do" target="_parent">我的购物车</a></li>
			</ul>
		</div>
		<div id="headerContentBottom" style="display:block">
			<ul class="clearfix">
				<li class="shoppingbagview"><span style="padding-right:4px;"><img src="../resource/images/common/gwc.gif" border=0 /></span><a href="../shopping_cart.jsp" class="hideAline">购物车中有<font id="goodNum">&nbsp;</font>件商品</a></li>
				<li class="shoppingbagchbtn"><div class="cartcheckoutoff" onmouseover="Javascript:this.className='cartcheckoutover';" onmouseout="Javascript:this.className='cartcheckoutoff';" onclick="Javascript:window.location='../shopping_cart.jsp';"></div></li>
			</ul>
		</div>
		<div id="shoppingbag" style="display:none;width:242px;height:!important;height:50;margin-top:0px;position:absolute;z-index:8888;">
		<div id="myshoppingbag" class="clearfix">
			<div id="shoppingbagBrand"><img src="../resource/images/common/IconBrands_barior.png" border=0 /></div>
			<div id="shoppingbagInfo">
				<ul class="clearfix">
					<li class="shoppingbagImg"><a href="" class="hideAline"><img id="gElePic" src="../resource/images/cl.jpg" border=0 /></a></li>
					<li class="shoppingbagproduct">
						<div class=""><a href="" class="hideAline bagproname" id="gEleName">&nbsp;</a></div>
						<div class="bagpronum" id="gEleId">&nbsp;</div>
					</li>
				</ul>
				<div class="bagdetails"><span class="bagtxt">颜色：</span><font id="gEleColor">&nbsp;</font></div>
				<div class="bagdetails"><span class="bagtxt">尺码：</span><font id="gEleSize">&nbsp;</font></div>
				<div class="bagdetails"><span class="bagtxt">单价：</span>￥<font id="gElePrice">&nbsp;</font></div>
				<div class="bagdetails">
					<ul class="clearfix">
						<li class="mybagqty"><span class="bagtxt">数量：</span><font id="gEleQty">&nbsp;</font></li>
						<li class="mybagprice">￥<font id="gEleAllPrice">&nbsp;</font></li>
					</ul>
				</div>
			</div>
			<div id="clfpad" class="clearfix"></div>
			<div id="shoppingbagtotal">
				<ul class="clearfix">
					<li class="mybagpronum">购物车中有<font id="cartNum">&nbsp;</font>件商品 </li>
					<li class="mybagpritotal">总价:￥<font id="cartPrice">&nbsp;</font></li>
				</ul>
			</div>
			<div id="shoppingbagcheckout">
				<ul class="clearfix">
				  <li class="shoppingbagctrleft">您已经添加了商品，谢谢选购！</li>
				  <li class="shoppingbagctrright"><div class="shoppingbagctrbtn" onclick="rollUp()"></div></li>
			  </ul>
			</div>
		</div>
		<div id="shoppingbagtips">单次购物满200元，免运费！
		</div>
	</div>
	</div>
	<div class="clearfix clearpad"></div>
</DIV>

<!-- 头部结束 -->


<DIV id="bariorTopNav">
	<div id="bariorlogo"><a href="" class="Ahideline"><img src="../resource/images/common/logo.png" border=0></a></div>
	<div id="bariorNavContainer">
		<div id="bariorNavContainerInfo"></div>
  	<div id="bariorNavContainerSearch">
  		<iframe src="../search.htm" frameborder= "no" border="0" width=100% height=100%></iframe>
  	</div>
  	<div id="bariorNavContainerCall"><img src="../resource/images/common/new400call.png" border=0></div>
  	<div class="clearfix clearpad"></div>
  	<div id="bariorNav">
  		<div id="divisionContainer">
  			
  			
  			<ul>
  				
  				<%
  					List secCata = (List)CatalogService.allFaCataInfo.get(brand);
  					for(int i=0;i<secCata.size();i++){
  						Map t = (Map)secCata.get(i);
  						String cataCode = (String)t.get("cata_code");
  						List thdCata = (List)CatalogService.allFaCataInfo.get(cataCode);
  						
  				%>
  				<li class="division" onmouseover="showSubNav('division<%=cataCode%>');" onmouseout="hideSubNav('division<%=cataCode%>');"><a class="hideAline" href="../catagory.do?cata=<%=cataCode%>" title="<%=t.get("cata_name")%>"><div id="division<%=cataCode%>" class="topnavSprite_division<%=cataCode%>_off"></div></a>
  				<%
  					if(thdCata != null && thdCata.size() != 0){
  					
  				%>
  					<ul id="division<%=cataCode%>Children" class="subDivisionNavHidden" style="z-index:80;">
  						<%
  							for(int j=0;j<thdCata.size();j++){
  								Map tmp = (Map)thdCata.get(j);
  								String cCode = (String)tmp.get("cata_code");
  								String cName = (String)tmp.get("cata_name");
  								
  								
  					%>
  					<li class="subDivision" onmouseover="showSubDivision('subDivision<%=cataCode+cCode%>');" onmouseout="hideSubDivision('subDivision<%=cataCode+cCode%>');"><a class="hideAline" href="../catagory.do?cata=<%=cCode%>" title="<%=cName%>"><div id="subDivision<%=cataCode+cCode%>" class="topnavSprite_subDivision<%=cataCode+cCode%>_off" /></div></a></li>
  						
  					<%
  							}
  							
  						%>
  						
  					</ul>
  						
  				<%
  					}
  				%>	
  					
  					
  					
  				</li>
  				<%
  					}
  				%>
  			</ul>
  			
  			<li><a class="hideAline" href="../union/index.jsp" target="_top" title="柏瑞事业联盟"><div id="division10" class="topnavSprite_division_union"></div></a></li>
  		</div>
  	</div>
	</div>
	<div class="clearfix clearpad"></div>
</DIV>
<DIV id="bariorContainer">
	<div id="bscDiv">
		<div id="bscLeft">
			<div id="helpsearch">
				<div id="hpchleft"><input type="input" class="iptSty3" /></div>
				<div id="hpchright"><a class="hideAline" href=""><img src="../resource/images/common/btn_search.png" border=0></a></div>
			</div>
			<div id="faqLeftContact">
				<div class="leftconpad">售后服务工作时间<br>8:00 - 次日凌晨1:00</div>
				<div class="leftconpad">售后服务电话：<br>400 687 3232</div>
				<div class="leftconpad">售后服务传真：<br>021-51875159-8099</div>
				<div class="leftconpad">售后服务E-mail：<br>service@barior.com</div>
				<div class="leftconpad"><br><a target="_blank" href="http://www.barior.com/public/cpasug.html" class="hideAline faqlnk">投诉与建议</a></div>
			</div>
		</div>
		<div id="bscRight">
			<div id="h3_faq"></div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">1、如何订购？</div>
			  <div class="myans">
			  	我们为您提供了非常方便的网络订购流程，您可以通过BARIOR官方网站自行订购。您也可以通过拨打热线电话4006668888联系我们的电话销售中心进行订购。请参阅<a href="" class="hideAline faqlnk">网站购物流程</a>
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">2、如何付款？</div>
			  <div class="myans">
			  	BARIOR为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
			  	<p><b>在线支付</b>：结算时，您选择“在线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可完成支付。
			  		<br>“在线支付”使用条件：<a href="" class="hideAline faqlnk">网银在线</a>&nbsp;&nbsp;<a href="" class="hideAline faqlnk">支付宝</a>&nbsp;&nbsp;<a href="" class="hideAline faqlnk">易宝</a>
			  	</p>
			  	<p><b>货到付款</b>：BARIOR配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。
			  		<br>我们将为您推出货到付款刷卡支付服务，目前仅接受现金支付。
			  	</p>
			  	<p><b>银行转账</b>：您可以通过以下银行进行汇款，点击查看银行账号与收款人。
			  		<br><a href="" class="hideAline faqlnk">工商银行</a>&nbsp;&nbsp;<a href="" class="hideAline faqlnk">农业银行</a>
			  	</p>
			  	<p><b>邮局网汇通</b>：
			  		<br>
			  	</p>
			  	<p><b>邮局汇款</b>：
			  		<br>
			  	</p>
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">3、哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？</div>
			  <div class="myans">
			  	BARIOR提供多个城市的快递送货上门货到付款服务。查询具体城市及送达时间，请参阅<a href="" class="hideAline faqlnk">货到付款城市目录</a>。
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">4、配送费是多少？</div>
			  <div class="myans">
			  	快递送货上门配送费为15元/单。订单购物金额满200元可免除配送费 。
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">5、订单生成后我需要多长时间内支付？</div>
			  <div class="myans">
			  	如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单：
			  	<br>在线支付：订单生成后的第3天取消订单。
			  	<br>线下支付：订单生成后的第8天取消订单。
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">6、如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？</div>
			  <div class="myans">
			  	自客户签收商品之日起30日内，BARIOR将无条件为您办理退换货服务，且退换货发生的相应运费由BARIOR承担。
			  	<br><b>重要说明</b>：
			  	<br>A、退换货发生时，您首次退换货时寄回商品垫付的运费由BARIOR承担（按快递或包裹单上实际的配送金额计算），换货的商品将免费为您配送。
			  	<br>B、报销的运费将存入您在BARIOR的虚拟账户中，您可以进入“我的帐户”进行查询。
			  	<br>C、因客户个人原因造成的商品损坏（自行修改尺寸等），不予退换。
			  	<br>D、礼包或套装中的商品不可以部分退货，如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
			  	<br>E、订单中如有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退；如有不便，敬请谅解。
			    <br>F、通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
			    <br>G、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
			    <br>感谢您对BARIOR的支持，BARIOR将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权由BARIOR所有。
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">7、如何办理退款？</div>
			  <div class="myans">
			  	发生退货后款项我们会为您存入虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的客服中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：
			  	<br><b>银行转账</b>：需提供您的银行帐户信息（开户行与支行、开户名、帐号），正常退款周期：3—5个工作日。
			  	<br><b>在线支付</b>：无需提供任何信息，货款会按原渠道退回，正常退款周期：1—3个工作日。
			  	<br><b>邮局汇款</b>：需提供您的邮汇信息（收款人姓名、地址、邮编），正常退款周期：7—15个工作日。
			  	<p>温馨提示：如果使用建行卡及兴业银行卡通过网银在线支付，则退货时货款无法原渠道退回。<br><span style="padding-left:59px;">优惠券或/与礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理退款。</span></p>
			  </div>
			</div>
			<div class="faqdiv">
				<div class="myquestion">8、我已经申请了退换货，你们快递什么时间上门来取货？</div>
			  <div class="myans">
			  	目前，办理退换货的上门取货服务，仅支持上海市内客户。其他地区客户请通过快递或EMS渠道将所购买的货物退回。在您成功申请退换货后，48小时内BARIOR配送人员会上门去取货，商品到库房后需要1-2天的质检时间。质检完成后，会及时为您安排换货发货或办理退款。
			  </div>
			</div>
			
		</div>
		<div class="clearfix"></div>
	</div>
</DIV>

<DIV id="bariorFooter"><iframe src="../bariorfooter.html" frameborder= "no" border="0" width=100% height=100%  scrolling="no"></iframe></DIV>
</body>
</html>